Wil je jouw bestelling, of een deel ervan retour sturen? Bij Brandveiligshop kun je gratis retourneren binnen 30 dagen!

Het annuleren en/of wijzigen van je bestelling is kosteloos. Stuur een mail naar [email protected] zodat wij je bestelling kunnen wijzigen.

Is je bestelling al verzonden of heb je al een Track & Trace-code ontvangen? Dan kunnen wij de verzending helaas niet meer tegenhouden. In dat geval kun je de bestelling na ontvangst eenvoudig (gedeeltelijk) retourneren. Retourneren is gratis, en we zorgen ervoor dat je snel je geld terugkrijgt. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor overige opties.

Wil je je rookmelder tijdelijk uitschakelen omdat deze afgaat door bijvoorbeeld sigarettenrook of aangebrand eten in de oven? Druk dan kort op de ronde test- en hush-knop aan de onderkant van de rookmelder. Meestal is het voldoende om de knop één keer in te drukken of deze een paar seconden ingedrukt te houden. De rookmelder wordt dan tijdelijk uitgeschakeld voor een periode van 10 tot 15 minuten. Na deze tijd schakelt hij automatisch weer in, zodat je bescherming blijft behouden.

Let op: Een koolmonoxidemelder geeft vrijwel nooit een vals alarm. In tegenstelling tot een rookmelder bevat een koolmonoxidemelder een speciale gel die alleen reageert wanneer deze in contact komt met koolmonoxide. Hierdoor is de kans op een vals alarm minimaal.

Gaat je koolmonoxidemelder toch af? Plaats de melder dan tijdelijk buiten. Blijft het alarm stil in de buitenlucht, dan is er waarschijnlijk sprake van een koolmonoxideprobleem in je woning. Ga direct naar buiten, ga niet meer naar binnen en schakel onmiddellijk een installateur of de brandweer in! Neem geen risico's.